Privacy Policy

INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Con il presente documento (“Informativa”) Würth S.r.l. (di seguito anche Società) in qualità di Titolare del trattamento, desidera informarLa (“Interessato”) sulle finalità e le modalità del trattamento dei Suoi dati personali e sui diritti che Le sono riconosciuti dal Regolamento generale sulla protezione dei dati (UE) 2016/679 (“GDPR”).

1. Informazioni sul trattamento e dati personali trattati

I dati personali oggetto di trattamento sono raccolti direttamente da parte della Società o da parte di soggetti terzi espressamente autorizzati. Per le finalità indicate nella presente Informativa, i dati personali oggetto di trattamento sono:

1. Dati acquisiti automaticamente

   Quando accede ai nostri siti, usa le nostre app, i nostri strumenti e i nostri servizi oppure quando interagisce con le nostre pubblicità o i nostri contenuti, acquisiamo automaticamente alcune informazioni inviate dal suo computer, dal Suo dispositivo mobile o da qualsiasi altro dispositivo di accesso. La trasmissione di questi dati è implicita nell’uso di protocolli di comunicazione in Internet e necessaria per il corretto funzionamento delle nostre app e dei nostri servizi online. Tali informazioni vengono associate alla Sua persona solo se accede come Utente registrato e includono: ID o identificatore univoco del dispositivo, tipo di dispositivo, informazioni sulla connessione e sul computer, statistiche sulle visualizzazioni della pagina, traffico in entrata e in uscita dai siti, URL di riferimento, dati della pubblicità, indirizzo IP e informazioni standard di log; inoltre, verranno acquisite informazioni anonime tramite l’uso di cookie, web beacon e strumenti di analisi quali, ad esempio, Google Analytics.

2. Dati forniti dall’utente

   Acquisiamo e salviamo le informazioni che inserisci sui nostri siti web, ad es. all’interno del modulo di contatto o del modulo di iscrizione alle newsletter di Würth S.r.l. Tale contenuto può includere: nome, cognome, ragione sociale, provincia di appartenenza, e-mail e numero di telefono/cellulare, contenuto del messaggio.

2. Finalità, base giuridica del trattamento e natura del conferimento dei dati

Il nostro obiettivo è quello di consentirle di accedere e fruire nel miglior modo ai nostri siti e/o di usare i nostri servizi, offrirle un servizio di assistenza clienti personalizzato e assicurarle un’esperienza utile, sicura, senza problemi, efficiente e personalizzata. I Suoi dati verranno trattati per le seguenti finalità:

1. Fornirle l’accesso ai nostri siti e servizi;
2. Rispondere, sia mezzo e-mail che mediante chiamata con operatore, alle richieste d’informazione da Lei formulate;

Sulla base del consenso da Lei fornito, I Suoi dati personali potranno essere trattati per le seguenti finalità:

3. invio di comunicazioni con finalità di marketing, intendendosi inclusi i casi di comunicazione commerciale, promozionale e pubblicitaria di servizi e/o prodotti e/o altre attività offerte dalla Società, da altre società del Gruppo Würth e/o dai partner commerciali e/o tecnici delle Società, per l’organizzazione di eventi, l’inoltro di materiale pubblicitario, l’effettuazione di ricerche di mercato, sondaggi d’opinione e analisi statistiche per finalità di Marketing. Il trattamento dei dati personali per l’esercizio delle finalità di Marketing sopra descritte potrà avvenire mediante e-mail e/o SMS e/o MMS e/o altri servizi di messaging e/o newsletter, e/o mediante modalità di marketing tradizionale quali ad esempio chiamata con operatore e/o comunicazioni inoltrate mediante posta cartacea;

Per le finalità elencate al punto 2.a) e 2.b) la base giuridica del trattamento si identifica nel legittimo interesse della Società a dare seguito alle richieste d’informazione formulate dai propri utenti e a fornire un servizio di assistenza di qualità agli stessi. Il conferimento dei dati è facoltativo e un eventuale rifiuto al conferimento non pregiudica in alcun modo la fruizione del sito. Tuttavia, un rifiuto al conferimento dei dati comporterebbe da parte nostra l’impossibilità di procedere all’erogazione dei servizi di richiesti (ad es. richiesta di informazioni).
Viceversa, per le finalità elencate al punto 2.c) della presente informativa, la base giuridica del trattamento si identifica nel consenso prestato dall’Interessato. Il conferimento dei dati personali è facoltativo e un eventuale rifiuto al conferimento dei dati non pregiudica in alcun modo la fruizione del sito. Tuttavia, un rifiuto al conferimento dei dati comporterebbe da parte nostra l’impossibilità di procedere all’erogazione dei servizi di richiesti (ad es. invio di comunicazioni commerciali/promozionali/pubblicitarie).

L’interessato potrà in ogni caso opporsi in qualsiasi momento a tali trattamenti, facendone richiesta al Titolare del Trattamento senza alcuna formalità all’indirizzo email: privacy@wuerth.it.

3. Modalità di trattamento e periodo di conservazione dei dati

I dati sono trattati dai Titolari conformemente alle vigenti normative in materia di Privacy. In particolare, i titolari effettuano il trattamento dei dati personali mediante strumenti informatici e/o telematici e con modalità organizzative e logiche strettamente correlate al perseguimento delle finalità indicate nella presente Informativa, nonché adotta le misure di sicurezza opportune al fine di impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzata dei dati personali. Le Società si impegnano altresì a trattare i dati secondo i principi di correttezza, liceità e trasparenza, a raccoglierli nella misura necessaria ed esatta per il trattamento e a consentirne l’utilizzo solo da parte di personale allo scopo autorizzato.
I dati personali saranno conservati per il periodo di tempo necessario al perseguimento delle finalità descritte nella presente informativa e, in ogni caso, secondo quanto previsto dalla normativa vigente in materia.

4. Accesso ai dati

Per le finalità di cui al paragrafo 2 della presente informativa, i dati personali oggetto di trattamento potranno essere resi accessibili ai seguenti soggetti:

1. Ai dipendenti e collaboratori di Würth S.r.l. e delle società del gruppo Würth nella loro qualità di responsabili interni e/o di incaricati del trattamento e/o di amministratori di sistema;
2. A società terze che svolgono attività in outsourcing per conto del Titolare, nella loro qualità di responsabili esterni del trattamento, a titolo meramente esplicativo e non esaustivo società di recupero del credito, studi legali, fornitori di servizi ecc.;
3. Ai soggetti ai quali è affidato il servizio di manutenzione e sviluppo del nostro sistema informatico, per i tempi strettamente necessari all’ottimale esecuzione di tale servizio;
4. Organismi di vigilanza, autorità giudiziarie nonché a tutti gli altri soggetti verso i quali la comunicazione sia obbligatoria per legge.

5. Comunicazione e trasferimento dei dati

La gestione e la conservazione dei dati personali avverranno su server, ubicati all’interno dell’Unione Europea, del Titolare e/o di società terze incaricate e debitamente nominate quali Responsabili del trattamento. Nel caso in cui si rendesse necessario trasferire questi dati in Paesi extra-UE, i Titolari assicurano sin d’ora che ciò avverrà in conformità agli articoli contenuti nel Capo V del Regolamento ed alle disposizioni di legge applicabili.

6. Diritti dell’interessato

Nella Sua qualità di interessato, La informiamo che ha la possibilità di esercitare tutti i diritti previsti dall’art. 15 del Regolamento, e precisamente:

1. il diritto di ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che la riguardano e, in tal caso, di ottenere l’accesso ai dati personali e alle seguenti informazioni: i) le categorie di dati personali in questione; ii) i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati, in particolare se paesi terzi o organizzazioni internazionali; iii) quando possibile, il periodo di conservazione dei dati personali previsto oppure, se non è possibile, i criteri utilizzati per determinare tale periodo; iv) l’esistenza del diritto dell’interessato di chiedere al Titolare del trattamento la rettifica o la cancellazione dei dati personali o la limitazione del trattamento dei dati personali che lo riguardano o di opporsi al loro trattamento; v) il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo, ai sensi degli artt. 77 ss. del Regolamento; vi) qualora i dati non siano raccolti presso l’interessato, tutte le informazioni disponibili sulla loro origine; vii) l’esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione di cui all’articolo 22, paragrafi 1 e 4 del Regolamento, e, almeno in tali casi, informazioni significative sulla logica utilizzata, nonché l’importanza e le conseguenze previste di tale trattamento per l’interessato; viii) il diritto di essere informato dell’esistenza di garanzie adeguate ai sensi dell’articolo 46 del Regolamento relative al trasferimento, qualora i dati personali siano trasferiti a un paese terzo o a un’organizzazione internazionale;
2. l’interessato avrà altresì (ove applicabili) i diritti di cui agli artt. 16-21 del Regolamento (Diritto di rettifica, diritto all’oblio, diritto di limitazione di trattamento, diritto alla portabilità dei dati, diritto di opposizione).
   La informiamo che il titolare si impegna a rispondere alle sue richieste al più tardi entro un mese dal ricevimento della richiesta. Tale termine potrebbe essere prorogato in funzione della complessità o numerosità delle richieste. In tale caso la Società provvederà a spiegarle il motivo della proroga entro un mese dalla sua richiesta. Si segnala, inoltre, che qualora il Titolare non ottemperi alla richiesta, sarà tenuto a fornire riscontro all’interessato circa i motivi dell’inottemperanza e della possibilità di proporre reclamo ad una autorità di controllo o ricorso giurisdizionale entro un mese dalla ricezione della richiesta stessa. Per l’esercizio di tali diritti La preghiamo di contattare il Titolare del trattamento all’indirizzo email privacy@wuerth.it.

7. Titolari del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è Würth S.r.l. con sede Legale ed Amministrativa e Stabilimento in via Stazione 51 – 39044 Egna (BZ). È possibile contattare il titolare del trattamento per eventuali questioni inerenti al trattamento dei Suoi dati al seguente recapito: privacy@wuerth.it.